こんにちは。
人とお金の両面から
経営者のビジョン実現をサポートしている
経営コンサルタント 市岡沙有理です。
嬉しい声をいただきました(^^)
続きは編集後記で。
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「伝えたはずなのに…」と感じること、ありませんか？
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先日、ある会社でこんな場面がありました。
上司が部下に、
ある業務の進め方を説明していました。
内容は分かりやすく、
ポイントも押さえられています。
部下も「分かりました」と答え、
その場は問題なく終わりました。
ただ、その後の様子を見ていると、
手が止まっていたり、
資料を見ながら考え込んでいたりと、
すぐに動き出せていない様子がありました。
よくよく話を聞いてみると、
「言われたことは分かっているんですが、
どう進めればいいのかが、少しイメージできなくて…」
という状況でした。
これは、決して珍しいことではないと思います。
「伝えた」
「分かりました」
このやり取りがあったとしても、
それだけで“伝わった”とは限りません。
本当に大事なのは、
・理解しているか
・イメージできているか
・動ける状態になっているか
この3つだと感じています。
特に、
「できるイメージが持てているか」は大きいです。
どれだけ正しいことを伝えても、
具体的なイメージがなければ、
人はなかなか動けません。
では、どうすればいいのか。
難しいことではなく、
・具体例を一つ添える
・「例えば…」と伝える
・一度やってみる機会をつくる
こうした一工夫で、
伝わり方は大きく変わります。
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「伝えた」で止まっていること、ありませんか？
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少しだけ伝え方を変えることで、
相手の動きが変わるかもしれません。
たとえば、
「どう進めるか」を一言添えるだけでも、
動きやすさは大きく変わります。
ほんの小さな工夫が、
結果の違いにつながることも多いと感じています。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ご感想やご質問など、何かありましたら
お気軽にご返信ください。
それではまた、お会いしましょう！
市岡沙有理でした(^^)
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【編集後記】
最近、メルマガの読者さんから、
嬉しい声をいただきました。
「市岡さんのメルマガには、
伴走支援のノウハウがたくさん書かれている。
ぜひ、その方法を教えてほしい」と。
ご経歴もご経験も素晴らしい方からのメッセージで、
驚くとともに、身の引き締まる思いで拝見しました。
2022年12月12日から、
毎週2回（月曜と木曜）メルマガを配信しています。
気づけば、3年5ヶ月。
正直、週に2回書くのは大変だなと感じることもありますが、
日々学んだことや経験したことを、
こうしてコツコツ書き続けてきたことで、
こうしたメッセージをいただけるようになりました。
続けてきてよかったなと、改めて感じています。
これからも、コツコツお届けしていきたいと思います(^^)
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