こんにちは。
人とお金の両面から
経営者のビジョン実現をサポートしている
経営コンサルタント 市岡沙有理です。
サービス紹介のパンフレットを
制作しています！
続きは、編集後記で。
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あなたの会社では、
AIをどのように活用していますか？
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先日、経営塾で
AI時代の経営について
お話を伺いました。
その中で、印象に残ったことがあります。
それは、AIを使うだけでは、
他社との差別化には
つながりにくいというお話です。
今では、ChatGPTなどの生成AIを使って、
文章を作ったり、情報を整理したり、
さまざまなことができるようになりました。
でも、こうしたAIは、
競合他社も同じように使うことができます。
では、これからの時代、
企業の競争力は
どこで生まれるのでしょうか。
講演で紹介されていたのが、
「誰もが使えるAI」と
「自社の情報やノウハウを活かしたAI」
という考え方です。
例えば、
長年のお客様とのやり取りで
蓄積してきた情報。
熟練社員さんが経験を通じて
身につけてきた技術やノウハウ。
現場で積み重ねてきた
工夫や改善の知恵。
こうしたものは、
それぞれの会社が積み重ねてきた
貴重な財産です。
でも、その多くは
社員さんの頭の中にあったり、
社内に埋もれていたりして、
十分に活用できていないかもしれません。
例えば、過去のお客様からの相談や
その対応方法を整理し、
AIで検索・活用できるようにすれば、
担当者以外の社員さんも、
これまでの経験や知恵を
仕事に活かせるようになるかもしれません。
同じAIを使っていても、
そこに自社ならではの情報や
ノウハウが加わることで、
できることが変わってくるのです。
大切なのは、
AIを導入すること自体ではなく、
自社の強みとどう組み合わせるか。
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あなたの会社には、
まだ十分に活かされていない
情報やノウハウがありませんか？
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AIをどう使うかだけでなく、
自社にどんな知識や経験が
蓄積されているのかを見つめ直してみる。
そこに、これからの競争力を高める
ヒントが隠れているのかもしれません。
ご感想やご質問など、何かありましたら
お気軽にご返信ください。
それではまた、お会いしましょう！
市岡沙有理でした(^^)
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【編集後記】
現在、サービス紹介の
パンフレットを制作しています！
パンフレットを作る過程で、
自社が何を大切にし、
どんな価値を提供しているのか、
改めて整理することができています。
自社のことを見つめ直す、
よい機会になっています(^^)
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