「顧客」は、買った瞬間には生まれない 

こんにちは。 人とお金の両面から 経営者のビジョン実現をサポートしている 経営コンサルタント 市岡沙有理です。   プロの視点は、やっぱり違います。 続きは編集後記で。   / “顧客”は、どうやって生まれるのでしょうか? \   前回は、 「顧客とは、心の状態」という […]

“お客さん”と“顧客”の違い、考えたことはありますか? 

こんにちは。 人とお金の両面から 経営者のビジョン実現をサポートしている 経営コンサルタント 市岡沙有理です。   表情筋を鍛えています! 続きは編集後記で。   / 「お客さん」と「顧客」、 この二つの違いを、考えたことはありますか? \   前回のメルマガ、 思った […]

価値を、ちゃんと伝えていますか? 

こんにちは。 人とお金の両面から 経営者のビジョン実現をサポートしている 経営コンサルタント 市岡沙有理です。   甘く考えていました(^^; 続きは編集後記で。   / 自社の「価値」を、ちゃんと伝えられていますか? \   先日、広島商工会議所で、 オラクルひと・し […]