こんにちは。
人とお金の両面から
経営者のビジョン実現をサポートしている
経営コンサルタント 市岡沙有理です。
充実した3日間でした。
続きは編集後記で。
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「この人なら安心して任せられる」
そう思ってもらえる関わり、できていますか？
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先週、
キャッシュフローコーチ協会の強化研修会に参加しました。
今回のテーマは「協業」。
紹介・コラボ・JVなど、
誰かと一緒に価値を生み出す仕事のあり方について、
改めて学ぶ機会となりました。
その中で印象的だったのは、
協業には、
・紹介する人
・紹介される人
・紹介先（顧客）
この三者それぞれに、
役割と責任があるということです。
例えば、
紹介する側は、
顧客との関係をつなぐ役割。
紹介される側は、
期待に応える役割。
そして顧客は、
依頼するかどうかを判断する役割を担っています。
こうして見ると、
協業は単なる“つながり”ではなく、
お互いの信頼の上に成り立つ関係なのだと感じました。
そして、もう一つ強く印象に残った言葉があります。
それが、「やりきる力」です。
紹介される人には、
この「やりきる力」が求められる。
これは単に能力が高いということではなく、
・想定外のことが起きても投げ出さない
・途中で止まらず、最後までやり遂げる
・万一のことがあっても、顧客に嫌な思いをさせない
そうした「信用」のことです。
つまり「やりきる力」とは、
“最後まで相手の期待に応え続ける姿勢”なのだと思います。
代表理事の和仁達也さんが
私のことを「根性がある」とお話しされていると、
お世話になっている方から伺っていたので、
研修後に改めて確認させていただいたところ、
「市岡さんは、やりきる力があるよね」
とおっしゃっていただきました。
その言葉を聞いて、
「根性がある、というのは、やりきる力があるということか」
と、ストンと腑に落ちました。
確かにこれまでを振り返ると、
途中で投げ出すことはなく、
最後までやりきることは大切にしてきたなと感じています。
ただ同時に、
「本当に最後までやりきれているか？」
「相手に安心感を与えられているか？」
と、改めて考えるきっかけにもなりました。
紹介する側は、
「この人なら、最後までやりきってくれる」
そう思えるからこそ、安心して紹介することができる。
つまり、
協業において大切な「安心感」は、
こうした一つひとつの積み重ねでつくられていくのだと思います。
・事前に期待値をすり合わせる
・役割を明確にする
・進捗をきちんと共有する
そして、最後までやり抜く。
特別なことではないかもしれませんが、
この積み重ねが信頼につながり、
良い協業につながっていくのだと感じました。
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これからどんな方と、どんな協業をしていきたいですか？
そしてそのとき、
「この人なら安心して任せられる」と思っていただくために、
どんな関わりができそうでしょうか。
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これからは、
一人でできることには限界があります。
だからこそ、
「誰と、どう組むか」
が、ますます重要になっていきます。
その中で、
“この人と一緒に仕事がしたい”
“この人なら安心して任せられる”
そう思っていただける存在でありたい。
まだまだ試行錯誤の途中ではありますが、
これからも大切にしていきたいと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ご感想やご質問など、何かありましたら
お気軽にご返信ください。
それではまた、お会いしましょう！
市岡沙有理でした(^^)
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【編集後記】
先週は、2泊3日で東京出張でした。
初日は、7時前に家を出て、
帰宅したのは0時前。
クライアントさんのオフィスを訪問した後、
会食の場で、お互いの大切な知人をご紹介する機会もありました。
今回の出張では、
ブランディングコンサルの先生にご紹介いただいたスタイリストさんと、
先生も含めた3人でランチをご一緒する機会もありました。
その方は、先月「信頼を着る」という本を出版された、
第一線でご活躍されているスタイリストの方で、
お忙しい中お時間をつくってくださり、
出版のお話や、お洋服の考え方など、
とても刺激的なお話を伺うことができました。
この3日間は、
さまざまな方とのご縁に触れる時間となりました。
今回のテーマでもある「協業」につながるご縁を、
これからも大切にしていきたいです。
東京でも、もっとお仕事をしていきたいなと感じた3日間でした(^^)
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