お客さまの声を聴いてみませんか? 

こんにちは。

人とお金の両面から
経営者のビジョン実現をサポートしている
経営コンサルタント 市岡沙有理です。

 

年末年始は(^^)

続きは、編集後記で。

 


お客さまの声を聴いてみませんか?

 

官公庁の職員さん向けに研修をした
「お金の流れが一目でわかる会計の基礎」
のアンケート結果が届きました。

 

今回は、財務諸表の見方についても
話をしたので、難しかったかもと思い、
ドキドキしながらアンケートを見ました。

 

すると、私が伝えたかったことが
伝わっていたようで、ホッとしました。

参加者によって、響く内容は異なりますね。

 

アンケート結果を公開してもいいと
ご了承をいただいたので、一部ご紹介します。

 

↓ココから

会計に対する抵抗感が減りました。

 

お金のブロックパズルを
自分で作成してみることで、
全体のお金の流れを大まかにイメージ
することができました。

 

財務諸表を見るのは、すごく難しそうで
初心者には無理だと思っていましたが、
研修を受けて考えが変わりました。

 

事業者から毎年 財務諸表を
提出してもらっているので、
経営状況を把握する際に役立てます。

 

とても分かりやすい整理の仕方で、
課内でも話題に上がりました。

 

先生の話し方(声・大きさ・間の取り方)が
素晴らしく、今まで受講した研修の中で
一番勉強になりました。

↑ココまで

 

こういった声をいただけるのは
本当に嬉しく、有難いです。

講義中の参加者の反応から
カイゼン点も見つかっているので
ブラッシュアップをしていきます!

 


お客さまの声を聴いてみませんか?

 

実際にお客さまの声を聴くことで、
商品やサービスをより良くすることが
できますね!

次回はもっと上手く伝えようと
思います(^^)

 

最後までお読みいただき、
ありがとうございます。

思ったことや気付いたこと、
質問など気軽に
コメントもらえたら嬉しいです。

ではまた、お会いしましょう!
市岡沙有理でした!

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【編集後記】

年末年始、どう過ごすか、考え中です。

5年前の年末年始の休みは、
ビジネスに関する本や雑誌を
約50冊読みました!

かなりの積読だったので、
スッキリしたことを覚えています。

今年は、何をしようかな(*^^*)
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