こんにちは。
人とお金の両面から
経営者のビジョン実現をサポートしている
経営コンサルタント 市岡沙有理です。
今日は楽しみなイベントがあります(^^)
続きは編集後記で。
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人は育っていますか？
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前回は、
売上は関係の結果というお話をお伝えしました。
売上の話になると、
戦略や価格、商品力の話になってしまいがちです。
でも、少し立ち止まって考えてみると、
価値を伝えるのも、
顧客との関係を築くのも、
実際に動いているのは「人」ですよね。
ある会社での出来事です。
長年、売上を支えてきたエース営業がいました。
顧客との関係も深く、
数字も安定していました。
会社としても、安心して任せていました。
そんな中、
そのエースが家庭の事情で退職することに。
引き継ぎは行いましたが、
数字は想像以上に落ちました。
営業のやり方は、ほぼ“個人任せ”。
提案の仕方も、
関係の築き方も、
情報共有も、
ほとんど仕組み化されていなかったのです。
顧客との関係は、
会社ではなく「その人」に紐づいていました。
この出来事から見えてきたのは、
強い会社とは、
「エースがいる会社」ではなく、
人が育ち続ける会社。
エースの存在は、もちろん大きい。
でも、
やり方がその人の中にだけあるままでは、
その強さは会社に残りません。
顧客との関係も、
提案の工夫も、
うまくいった理由も、
言葉にされず、共有されないままだと、
一緒に去ってしまうのです。
だからこそ大切なのは、
“人任せ”にしないこと。
ビジョンや戦略を、
きちんと実行できる組織をつくること。
その土台があってこそ、人は育ちます。
そして、育った人が
価値を伝え、関係を築き、
結果として売上や利益を生み出していきます。
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戦略を実行できる組織は整っていますか？
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売上は、つくろうとしてつくるものではなく、
積み上がっていくもの。
その積み上げを支えているのは、
やはり「人」です。
人が育つ組織をつくること。
それが、遠回りのようでいて、
実は一番の近道なのだと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ご感想やご質問など、何かありましたら
お気軽にご返信ください。
それではまた、お会いしましょう！
市岡沙有理でした(^^)！
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【編集後記】
私が所属している
日本キャッシュフローコーチ協会で、
「協会ツール活用研究会」のリーダーをしています。
今日はその会のイベントがあります。
代表の和仁達也さんが企業で行った研修を
私たちキャッシュフローコーチが社員の立場で体験する、
という内容です。
ファシリテーターを務めますので、
安心・安全・ポジティブな環境を整えながら、
私自身もしっかり学び、
企業研修やセミナーに活かしていきたいと思います。
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